lunes, 13 de marzo de 2017

Time Line del Fenómeno de la Calidad Total (Vodcasting #01)

Time Line del Fenómeno de la Calidad Total (Vodcasting 1):



     La larga marcha de la Calidad, se inicia con la Revolución Industrial a través de la Inspección en 1910 y posteriormente se aprende del Control (1920) con el uso de la estadística en los procesos para garantizar junto a la ingeniería el Aseguramiento de la Calidad (1950) y desarrollar la estrategia hacia la Calidad Total Gestionada 1970 y sus repercusiones hacia el fenómeno de la Globalización 1990, que dimensiona el Sistema de Gestión de Calidad por la ola de la innovación con los estándares de la ISO 9000. la EFQM de la excelencia empresarial y el indicador de eficiencia Six Sigma.

Publicado el 13 mar. 2017 en canal https://www.youtube.com/watch?v=CIMNJeyegB4

elfenomenoadministrativocun.blogspot.com.co

Time Line Gurús de la Calidad Total sus aportes e ideas (Vodcast 2)

Time Line  Gurús de la Calidad Total sus aportes e ideas (Vodcast 2)

     Retomando la Gestión de la Calidad junto a los aportes de los Gurús  con sus ideas  han generado el conocimiento para la administración y operaciones de las organizaciones altamente competitivas, cuyos primeros autores Nortemericanos modernos de la Calidad iniciaron sus enseñanzas a principios de los 50 y luego los Japoneses continuaron enriqueciendo el legado  después de sufrir la derrota y el colapso por la bomba atómica, emergieron como potencia en los 60 con la aplicación del Control estadístico y el ciclo PHVA de Edward Deming, Joseph Juran y Armand Feigembaum; dando paso en los años 70 con el uso de las 7 herramientas y los círculos de la calidad con Kaoru Ishikawa, Shigeo Shingó, Genichi Taguchi y Shigero Mizuno. En los 80 la nueva ola occidental que se enfocó con el "cero" defectos, la orientación  al Cliente Interno y Externo forjada por Philip Crosby, Claus Moller y Tom Peters en plena era de la Globalización.

https://www.youtube.com/watch?v=A3QWPdSBWmo


https://www.youtube.com/watch?v=A3QWPdSBWmo